撞单监测机制
建立多重防撞单机制,避免资源重复投入
主动查 + 自动提醒,双保险防撞单
系统提供两种防撞单方式:销售可主动查重,系统也会自动提醒疑似撞单。从根本上防止两个人开发同一个客户,避免内部恶性竞争和资源浪费。
主动预查重
录入客户前主动验证,避免建档时间浪费
录入前先点"查重",别白填一张表
建档前可以全局搜索,确认这个客户是不是已经有人建过。创建时点一下"查重"就能预先筛查,免得辛苦填完整张表才提示撞单、白忙一场。
自动精确检索
建档前自动精确检索,避免无效精力投入
聊天就知道:这客户是不是别人的
当独立站来的询盘通过邮件或 WhatsApp 联系时,系统自动检索并高亮显示这个客户的建档状态——是我的、别人的、公海的还是没建档,一眼看清。销售能快速判断客户归属,不在别人正跟的客户身上白费功夫。
匹配规则拦截
提前设置匹配规则,建档中有效拦截撞单
重复客户直接拦下,省了事后扯皮
管理者提前设好撞单检测规则。销售建档时系统实时比对,发现重复直接禁止录入,不让存在归属争议的客户被创建——从源头杜绝后期"这单算谁的"扯皮和仲裁。
模糊匹配提醒
设模糊匹配规则,建档后高亮标记提醒
钻了空子也能揪出疑似撞单
就算销售绕开规则硬录进来,模糊匹配也能兜底:在客户列表里把疑似撞单的记录高亮标出来,随时提醒。销售看到提示,就能自行判断要不要继续投入精力。
复杂查重规则
自定义查重条件,再复杂也能精准识别
查重条件自己组,多严格都能配
查重条件可以自由组合:既能用简单的"且/或",也能用多条件嵌套的高级公式。比如"公司名 + 国家同时重复才算撞单",规则定多细都行,让查重既不误杀、也不漏判。