素材统一沉淀随取随用

外贸团队资料散、新人话术不规范、历史文件难找?询盘云把资料、话术、知识和文档统一管起来——权限隔离更安全、沟通时一键调用、还能用 AI 基于企业知识帮写内容,让新人也能专业地回复客户。
  • 企业级网盘资料库
  • 双层话术库管理
  • AI知识库向量化
  • 客户文档双重视图
素材统一沉淀随取随用
企业级网盘资料库

资料库对标专业网盘,全触点敏捷调用

公私文件分开存,权限管得住

对标专业网盘的企业级资料库,公司公共资料和个人资料分开管、权限隔离更安全。销售在 WhatsApp、社媒、网站聊天时,一键调出产品手册、案例、技术文档,对外沟通更专业。
企业级网盘资料库
双层话术库管理

双层话术库管理,规范多渠道统一发声

公司标准话术 + 个人常用语,随取随发

企业级话术库保证对外口径统一,个人话术库给老销售更多灵活度。可按业务线、客户类型分类,在所有渠道一键调用,少打字、回复快。
双层话术库管理
AI知识库向量化

AI知识库向量化处理,自动生成专业内容

上传案例资料,AI 自动帮写专业内容

把历史案例、解决方案上传到知识库,系统自动建索引。写邮件或方案时,AI 能基于企业自己的知识快速生成专业内容,还能搭建专属智能客服。
AI知识库向量化
客户文档双重视图

文档双重视图管理,智能归档交互附件

按客户、按对话两种方式,文件都找得到

往来文件多、容易丢。支持手动上传,也能自动归档邮件、WhatsApp 里的所有附件。可按"客户"看历史全貌,也可按"对话"追溯具体语境,文件再也不难找。
客户文档双重视图

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