全域承接与私域沉淀
多触点智能承接流量,沉淀私域客户资产
各渠道零散线索,一处收齐
网站表单、在线客服、社媒私信评论、线下展会——所有渠道的线索自动归集,不再四散遗漏。还能识别 Google、Facebook 的广告来源,把花钱买来的公域流量统一沉淀成自己可调配的私域线索池,给销售跟进打好底子。
阶段推进SOP
建立标准化线索流转,无缝衔接营与销
用统一标准,把市场线索顺畅交给销售
市场和销售常因"线索算不算合格"扯皮。系统按客户行为、行业、规模自动给线索评级,定清楚从"市场合格线索(MQL)"到"销售合格线索(SQL)"的交接标准,销售提前介入评估,让每条高价值线索都被及时建档跟进,不在交接环节掉链子。
公海与私池规则
线索躺太久,自动收回再分配
防垄断与智能线索回收引擎
给每个销售设私池上限,避免好线索被一个人占着不跟、白白闲置。超时没跟进或没成交的线索,系统自动退回公海重新分配,再配冷却期防止恶意抢占——逼着团队及时跟进,不让任何客户资源睡大觉。
闭环反馈与策略调优
成交数据回流广告端,让获客越投越准
市场与销售自动交接
销售完成线索培育、正式建档后,系统自动完成市场到销售的交接。同时把成功转化的线索和成交价值回传给广告平台,让市场团队看清每笔广告真正带来多少成交,照着数据持续优化获客策略,形成"投放→成交→再优化"的闭环。