核心营销指标监控
广告花得值不值,ROAS 一眼看清
ROAS、线索单价两个关键数,自动帮你算
最后成了多少单"连成一条账,自动算出 ROAS 和每条线索的成本。哪个渠道、哪组广告最划算,哪里在白烧钱,一看就知道,预算往哪投心里有数。
营销转化漏斗
一张漏斗图,看清客户卡在哪一步
从曝光到成交,每一步剩多少人都画出来
曝光 → 点击 → 留线索 → 成交,每一步还剩多少人,漏斗图直接画出来。按渠道、产品、地区、销售往下点,就看得出客户是在哪一步丢的,对着补就行。
线索阶段转化漏斗
线索卡在哪一关,漏斗里看得明白
从新线索到能跟的销售线索,每关转化多少
新进线索、初步筛过、能交给销售跟的……每一关还剩多少、转化多少都统计出来。市场看哪个渠道来的线索靠谱,销售看自己跟得快不快,培育该补哪一环一目了然。
商机阶段转化漏斗
商机卡在哪个阶段、停了多久全看见
每个阶段堆了多少单、停多久、成几单
商机从接洽、报价、谈判到签约,每个阶段堆了多少单、平均停多久、最后成几单,报表里清清楚楚。是客户嫌贵还是内部流程拖后腿,对着卡点调打法,单子成得更快。
跟进行为统计
谁跟得勤、谁在划水,数据说了算
邮件、WhatsApp、社媒跟了多少次全统计
销售每天跟了多少客户原来看不见,现在邮件、WhatsApp、社媒各跟几次都统计出来。谁勤谁懒一目了然,业绩好的人怎么跟客户也学得到,绩效考核有据可依,团队带得更服气。
WhatsApp时效统计
客户发消息多久才回,一人一笔记清楚
平均多久回、首条多久回、谁回得慢都算出来
专门统计 WhatsApp 的回复速度:平均多久回一条、第一条隔了多久、规定时间内快接/慢接各多少。谁回得慢一眼看到、及时提醒,客户不用干等,国际客户的体验也跟着上来。