WhatsApp会话分发
WhatsApp智能分发,全流程精细管控
多个号统一入口,咨询自动分给对的人
给对外创建统一的访客咨询入口,海量咨询自动合理分配到对应业务员,大幅缩短响应时间。
网站在线会话分发
网站聊天智能分发,即时响应独立站线索
官网高意向访客,优先派给人即时接
独立站访客发起聊天时,系统按客服接待情况和负责人,把高意向访客动态分给合适的人即时响应,降低网站跳出。
社媒私信聊天分发
Facebook聊天分发,极速激活社媒资产
社媒私信自动派单,不让粉丝凉掉
对接 Facebook 等主流社媒,把粉丝私信、聊天记录自动分给专属业务员,让社媒流量快速变成高意向线索。
客户商业邮件分发
客户邮件智能分发,业务流转不卡壳
公共邮箱来信,自动派给对应销售
公共邮箱来信常常没人认领、回复滞后。系统按国别、语种、规则把询盘邮件精准分给对应销售,确保每封都被快速认领、专业回复。
跨时区留言分发
表单留言自动分发,下班时段也不漏
非工作时间的留言,也自动派人跟
面对时差带来的非工作时段咨询,表单和留言一旦上报就自动按规则分配进处理队列,让跨时区的外贸商机也不漏接。