10,000+出海企业的共同选择
让询盘云真正跑进您的业务流程
从首次业务诊断到系统配置，从历史数据迁移到团队培训，从渠道接入到月度复盘，询盘云客户成功团队将陪伴企业完成每一个关键环节。我们关注的不只是系统能否上线，更关注销售团队是否愿意使用、管理者是否看得清数据、企业是否能持续沉淀客户资产。
预约演⽰
我们的服务
企业出海需要的不只是个软件，而是一套贯穿企业营销和销售管理的方法论
每家外贸企业的产品、市场、团队规模和销售流程都不相同。询盘云客户成功团队会基于企业现有业务状态，梳理获客渠道、线索流转、客户分层、销售跟进、商机推进和数据复盘等关键流程，帮助企业建立更适合自身业务的 CRM 使用方式。
多样化服务
多样化服务为您的成功持续护航
本地化实施
协助企业完成业务流程梳理、系统字段配置、权限设置、视图搭建、销售阶段配置和基础数据导入，让系统结构贴合真实业务。
在线技术支持
针对系统使用、功能配置、账号权限、渠道接入和日常问题提供响应支持，帮助团队更顺畅地推进使用。
帮助文档与视频
提供产品教程、操作指引和功能说明，帮助新成员快速上手，也方便团队在日常使用中随时查阅。
询盘云出海大学
围绕外贸获客、客户管理、销售流程、营销自动化、AI 增长等主题，持续提供课程和实战内容。
KA服务
面向复杂业务场景，陪伴企业完成从上线到增长的每一步。
项目启动
业务蓝图
系统搭建
上线培训
持续优化
项目启动阶段
客户成功团队会与企业管理层及项目负责人完成目标对齐，明确本次上线要解决的核心问题、覆盖的业务范围、参与角色和推进节奏，为后续实施建立统一共识。
- 明确上线目标与业务范围
- 确定双方项目组成员
- 建立沟通与推进机制
- 制定项目实施计划表
业务蓝图阶段
围绕企业的获客、销售和客户管理流程，梳理线索从进入系统到客户成交的完整路径，并定义字段、权限、阶段、公海、分配和报表等关键管理规则。
- 梳理线索到成交的业务流程
- 定义客户、联系人和商机管理规则
- 确认字段、权限与视图设计
- 输出 CRM 业务蓝图方案
系统搭建阶段
根据确认后的业务蓝图完成询盘云系统配置，协助企业导入历史客户与线索数据，接入官网、广告、社媒、邮件、WhatsApp、AI 数字员工等获客和沟通渠道。
- 完成 CRM 基础配置
- 导入历史客户与线索数据
- 接入多渠道获客来源
- 搭建销售与营销数据报表
上线培训阶段
系统搭建完成后，客户成功团队会面向管理层、销售负责人、市场人员和一线销售开展分角色培训，帮助团队理解系统规则，掌握日常操作，并进入试运行。
- 开展分角色系统培训
- 建立团队日常使用规范
- 协助完成试运行
- 收集反馈并优化配置
持续优化阶段
系统上线不是终点。客户成功团队会结合企业真实使用情况和业务数据，持续复盘线索转化、客户跟进、商机推进和渠道效果，帮助企业不断优化管理流程。
- 定期复盘系统使用情况
- 优化线索分配与公海规则
- 跟踪销售过程和转化数据
- 持续提升团队使用效果
客户证言
聆听来自伙伴的真实声音
海德汽车｜设备制造
“过去客户资料分散在个人设备、Excel 和 WhatsApp 中，总部很难实时掌握业务动态。使用询盘云后，客户信息、沟通记录与销售过程统一沉淀，管理层可以更清楚地追踪跟进进度和转化结果。”
90%+
客户信息完整度
25%
获客成本下降
阅读客户案例
远枫机电｜设备制造
“粉末设备行业线索少、决策链长，每一条展会线索都很关键。询盘云帮助我们建立线索评级、客户分配与离职交接机制，让高价值客户匹配合适销售，客户跟进过程也更清晰。”
≥98%
信息完整度
60%
收入增长文案示意
阅读客户案例
卓逸｜医疗医美
“我们过去依赖 Excel 管理客户，容易出现重复录入、撞单和复购提醒缺失。询盘云帮助我们统一客户档案、建立防撞单与公海机制，让销售资源更精准，客户价值也能持续释放。”
68个
出口国家地区
阅读客户案例
北京伏光｜高新科技
“多渠道获客带来了更多线索，也带来了更高的管理成本。询盘云帮助我们整合邮件、WhatsApp、线索管理和数据运营，让客户沟通、销售跟进和渠道复盘都能在一个系统里完成。”
70+
分销网络国家
阅读客户案例
国机沃茨｜设备制造
“阀门出海销售高度依赖 WhatsApp 和邮件，但过去沟通记录分散、跟进状态难监管。询盘云整合全渠道沟通与客户档案，让销售无需频繁切换工具，也让管理者能实时掌握客户进展。”
50%+
沟通效率提升
阅读客户案例
鑫泊｜设备制造
“询盘云帮助我们把线索承接、销售跟进和客户转化串联起来，让业务团队更清楚地看到客户处在哪个阶段。线索转化效率提升后，成交周期也明显缩短。”
10%
线索转化率提升
阅读客户案例
